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販売業者: 合同会社ルッホ
運営統括責任者: 木村美栄子
本社所在地:〒193-0933 東京都八王子市山田町1889-67
電話番号：080-8692-4011(受付時間10時～17時 火曜定休)
※スタンド花・楽屋花のご予約については、メールでのみ、お受けしております。
| お支払い方法 | 現金決済/銀行振り込み/代金引換決済 |
| 商品以外の必要代金 | 代引き手数料：全国一律330円 送料については商品・届け先によって変動するため、お問合せください。 |
| 支払期限 | お届け日前日までの前払い、もしくはご請求時にお伝えした期間内でのお支払い 代金引換の場合は、商品お渡し時のお支払い |
| 商品引渡し時期 | 着日指定のないデザインお任せ商品については、ご入金確認後・またはご注文確定後、4～7日以内に発送いたします。 オーダーメイド商品については、ご注文内容により作成完了まで1～2ヵ月かかる場合がございます。その際はお電話やメールにて連絡させていただきます。 |
| 返品・不良品について | 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 代金引換商品の場合は、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。 その他商品の場合は新品送付もしくは返金にて対応いたします。 |